As agências de viagens são as empresas especializadas em planejar e coordenar viagens, suprindo as necessidades e atendendo aos desejos dos turistas e viajantes em geral. Surgidas no Brasil a partir dos anos 50, as agências de viagens vêem sofrendo muitas modificações a partir da entrada em cena das novas tecnologias, particularmente da internet. Após uma fase de grande expansão nos anos 70, as agências estão se transformando para se adaptarem melhor aos novos tempos, procurando oferecer diferenciais que o cliente não encontrará em outros canais.
Uma das vantagens das agências é o oferecimento de pacotes de viagem. Nesses pacotes, a preços convidativos, o cliente pode conseguir de uma só vez e de maneira coordenada, transporte, acomodações, traslados, passeios e guias para o destino de sua escolha. Além disso, ao adquirir um pacote, usualmente o cliente tem acesso a uma série de serviços. Por exemplo, as agências costumam auxiliar o turista a desvencilhar-se de etapas burocráticas de sua viagem, como vistos. Também fornecem dicas preciosas sobre normas e regulamentações dos transportes aéreos ou dos países que serão visitados. Em viagens internacionais isso pode ser bastante útil, especialmente para quem não domina a língua do país visitado.
Ao contrário do que o turista pode imaginar, muitas vezes a contratação de uma agência não encarece a viagem, podendo significar o contrário. Viagens baratas podem ser conseguidas através dos pacotes oferecidos pelas agências, particularmente se levarmos em conta todas as despesas envolvidas e os “extras” como guias e passeios. Uma análise paciente pode demonstrar que um pacote de viagem apresenta melhor relação custo/benefício do que programar sua própria viagem em todos os detalhes.
No entanto, para aqueles com tempo, paciência ou prazer em procurar e coordenar todos os passos de uma viagem por si mesmos, o cenário atual não poderia ser mais propício. Com os inúmeros sites de viagens disponíveis na rede, o viajante em potencial pode procurar os melhores preços e condições de passagens aéreas, escolher e reservar o hotel de sua preferência, descobrir passeios e guias nos locais que visitará e montar o roteiro exclusivo, de acordo com sua imaginação e orçamento.
Ainda no caso dos sites de viagens, podem ser muito úteis para aqueles viajantes que procurando por opções mais baratas e práticas, particularmente se a viagem for para locais já conhecidos, ou a trabalho, por exemplo.
Seja através de agências de viagens de boa reputação, seja através da busca das melhores ofertas em sites de viagens, é importante verificar dados e conferir os pormenores do que está sendo adquirido. Isso evita dores de cabeça e surpresas desagradáveis. No caso de descontos e tarifas especiais, é preciso estar ainda mais atento – essas promoções, via de regra, vêm acompanhadas de uma série de restrições como datas e proibição de cancelamento no caso de viagens aéreas, ou de número de pessoas no quarto, no caso de reserva de hotéis, por exemplo.
Para saber mais e manter-se atualizado sobre viagens, agências, pacotes e sites de viagens, consulte regularmente nossa página. Nela você vai encontrar dicas e informações úteis para sua próxima viagem.